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走过一些弯路但现在空格已经进入稳定发展期2019iyiou

2019-05-14 19:42:30 | 来源: 生活

空格创始人兼CEO唐永波告诉亿欧,空格上线至今,整整半年时间,累计激活用户已经突破1000万,其中3月份活跃用户接近300万,根据国内知名大数据提供商QuestMobile(贵士移动)发布的《2016年春季APP实力排行榜》,分类信息领域MAU位居前三的APP分别为58同城、赶集生活、闲鱼,而空格按照3月300万的MAU,排名紧跟咸鱼之后,在分类信息领域MAU位列第四;团队规模方面,空格由成立之初的13人创始团队,发展到现在约270人的公司规模。

空格是一个基于个人时间和技能分享的平台,隶属于杭州美哒络科技有限公司,产品上线于2015年7月15日。早在产品未上线时便已获得盈动资本数百万美元的天使融资;2015年9月15日,空格在杭州举办A轮融资发布会宣布已完成德同资本领投、招银国际和盈动资本跟投的1亿人民币A轮融资。

唐永波是原阿里巴巴淘宝本地生活行业、淘点点业务及淘宝食品农业特色中国业务负责人。唐永波曾在去年6月产品上线前接受亿欧采访时表示,他的愿景是“让服务行业所有创业者在空格上安居乐业”。

走过一些弯路,但现在空格已经进入稳定发展期

唐永波说,“诚实地讲空格成立初期是走了一些弯路,但现在空格已经进入稳定发展期。创始团队都来自阿里,但是在阿里的时候,流量都来源于手淘。这次真正真枪实弹做流量了,我们才发现其实自己不太懂业务和市场流量的获取。”

这个过程很痛苦,早的时候,空格做的是安卓市场,安卓市场水真的很深,空格初期的业绩表现得不太理想;做导流,因为阿里系出生,对腾讯的产品也不熟悉,所以必须从零开始摸索。

后来,唐永波开始摸索到了做市场流量的方法,去厦门、北京找一些做站长或者融资不大但数据表现好的公司,去请教他们;回杭州之后,专心研究IOS,从2月到现在,空格IOS的数据表现得漂亮多了,其中有一个月,IOS和安卓的用户对比达到8:2,4月以来IOS和安卓的用户比为6:4。

业务格局不是预测出来的,而是运营试点摸索出来的

和上线之初相比,空格的行业布局也发生了很大的变化:早上线的手工定制、陪玩陪聊等服务,在实际运营中业绩表现得并不稳定、用户需求并不强烈;而手工艺设计、签名手绘等在运营中自然生长起来的行业,很多服务提供者月薪已经过万。

唐永波总结道,空格现在做的行业都是平台上自然生长出来的,成交量高的行业不是当初预测的,而是运营试点的出来的。目前空格上的服务提供者有20万人,提供的服务品种达40万,而上线之初,空格的服务提供者才1万人。

创业就是这样,规划和实际差别会很大。

不靠烧钱补贴,投资人给予空格坚持初心的勇气

唐永波对亿欧说,空格积累用户从不靠烧钱补贴,ROI必须合理,比如投入1块钱的营销费用,要求至少要获得5块钱的收入。

空格获得A轮融资之后业绩增长并不如预期,在12月份的董事会上,董事们也表达了这个担忧。但是,唐永波透露,投资人并没有给空格业绩上的压力,特别是德同资本的邵俊,在投资之初给了空格好的估值,使得空格有足够的钱不做to VC的事情,而是砍掉补贴,在方向上不偏离初心。

刚刚过去的这期董事会,给了空格运营数据高的评价。

创业无论到了任何阶段,团队都是重要的

由于和另外一个上市公司在同一栋楼办公,空格的员工有时会在电梯里面碰到这家上市公司的员工。据说,有一次空格的2个开发人员因为家里有事,所以提前下班,晚上10:30在电梯里面碰到了这家上市公司的CEO。空格的这2名开发关于提早下班的对话,被上市公司CEO听到了,CEO默默上楼看了一眼空格的员工,基本都还在工作,返回自己公司却发现所有员工都走光了。

唐永波颇有感触地说,这些小的故事能体现为什么空格能克服困难进入健康发展期。创业无论到了任何阶段,团队都是重要的。现在空格也招了不少90后,公司人数快速增加,管理团队和一线人员逐渐走远在所难免,再加上空格的商业模式在B、C两端迅速迭代调整,会有一些年轻员工适应不了。为解决这个问题,唐永波开设了一个“CEO夜话”活动,邀请那些有困惑有苦恼的90后的一线员工在这个时间段直接找他沟通。

谈及空格下一步的计划,唐永波向亿欧透露,空格的主要精力还是会放在现有行业的巩固和扩大上;在流量稳定的前提下,今年第二、第三季度将扩张新的行业;预计今年年内空格业务将扩张至全国35个城市,其中类似于成都、长沙、武汉这样的1.5线城市是空格发展的重点区域。

总结起来,唐永波说创业这回事,需要做好三件事情:件事情,首先要有梦想,想做的事情要符合大的方向潮流;第二件事情,要找到能做成这件事情的合适的团队、合适的人;第三件事情,梦想有了,方向是对的,有驾驭这个方向且执行力强的团队,这个时候如果能获得投资机构的融资,那么就能做出对应的成绩。

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